Les délais de remboursement sont détaillés dans votre contrat de prêt. Généralement, le remboursement commence une (01) année après la fin de vos études ou dès que vous commencez à percevoir un revenu. Vous pouvez déjà consulter votre échéancier de paiement pour plus de détails.

Oui, il est possible de demander une extension ou un rééchelonnement de votre dette. Veuillez nous contacter pour discuter de votre situation financière afin que nous puissions trouver une solution adaptée.

Le non remboursement de votre dette peut entraîner plusieurs conséquences, notamment des frais ou pénalité de retard, des intérêts supplémentaires, une action en justice, mettre à mal votre crédibilité en matière de conduite des affaires publics en cas de besoin (poste de nomination dans des postes de l’administration Burkinabè) et une atteinte à votre cote de crédit, ce qui pourrait affecter éventuellement votre capacité à obtenir des prêts futurs.

Vous pouvez effectuer un paiement par par virement sur le compte ECOBANK, par virement sur le compte TRESOR, par virement bancaire permanent, par retenue à la source auprès de votre employeur, au FONER et bientôt par Mobile money. Veuillez consulter notre site Web ou nous contacter pour plus de détails sur les options de paiement.

Oui, vous pouvez rembourser votre dette par anticipation. En général, il n'y a pas de pénalités pour le remboursement anticipé, mais veuillez vérifier les conditions de votre contrat de prêt ou nous contacter pour confirmation.

Pour prouver que vous avez effectué un paiement, vous pouvez fournir une copie du reçu de paiement, une confirmation de virement bancaire ou tout autre document officiel indiquant le montant payé, la date et les détails de la transaction.

Pour mettre à jour vos coordonnées, veuillez nous envoyer un courrier électronique au niveau du contact ou nous appeler au 74 09 24 29. Assurez-vous de fournir votre ancien et votre nouveau contact pour une mise à jour précise.

Si vous contestez la dette ou le montant réclamé, veuillez nous contacter immédiatement avec les détails de votre contestation. Nous examinerons votre dossier et vous fournirons une réponse détaillée après vérification.

Le montant minimum pour un paiement mensuel est de 15 000 FCFA. Toute fois vous pouvez aller au-delà ou encore tout le montant en une tranche unique.